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FR - Et si on commençait par le début? Business Model CANVAS

Le Business Model CANVAS (BMC) est un outil efficace qui permet d’avoir une vision synthétique de votre stratégie et d’être en phase avec les besoins de vos clients.

C’est un exercice très intéressant car il vous permet de structurer vos idées, vous pousse à la réflexion et à la créativité... 

Vous vous demandez surement pourquoi moi, DAF je vous parle de cet outil, c’est tout simplement parce que je le considère comme un très bon outil pour bien définir sa stratégie, cela vous permettra d’avoir une base solide pour faire votre projection financière...




Avant de commencer le CANVAS je recommande aussi de faire un schéma avec le détail des tâches que vous allez réaliser avec votre activité.

Le CANVAS est divisé en 9 blocs que l’on peut regrouper en 3 parties : FRONT STAGE, BACKSTAGE et COSTING. 

PARTIE 1 : FRONT STAGE, qui va vous permettre d’être explicite sur votre création de valeur et sur la manière de la vendre.

1. Segmentation clients :

Connaitre ses différents clients. Pour qui allez-vous créer de la valeur ?

Quels problèmes allez-vous résoudre ? Quels bénéfices pour les clients ? etc.

Essayer d’identifier les segments qui génèreront le plus de revenus.

2. Proposition de valeur :

Formuler l’offre que vous faites à vos clients.

La proposition de valeur doit répondre aux attentes des clients segmentés au préalable.

3. Canaux de distribution :

Comment allez-vous livrer/vendre vos produits/ services ? Quel est le canal le plus rentable ? ...

4. Relation clients :

Comment allez-vous interagir avec vos différents segments de clients ? Quelles seront vos stratégies de communications et de fidélisations ?...

5. Sources de revenus :

Quels montants vos clients sont prêts à payer pour votre offre ?

Par quels biais allez-vous générer des revenus ?

Quelles sont les options de paiement ? Comment vont-ils préférer payer ?

C’est tout un travail pour essayer de déterminer son/ses prix de vente et comprendre quelles seront les sources de revenu.

PARTIE 2 : BACKSTAGE, qui vous permet de savoir ce dont vous avez besoin pour créer la valeur.

6. Ressources clés :

De quelles ressources faut-il forcément disposer pour faire fonctionner votre activité 

Ressources humaines, matérielles, intellectuelles et/ou financières.

7. Activités clés :

Activités dans lesquelles vous avez besoin d’être excellent pour créer votre valeur.

8. Partenaires clés :

Liste de partenaires essentiels au bon fonctionnement de votre activité.

PARTIE 3 : Qui est pour moi la plus importante, car elle vous permet de savoir combien la création de valeur va vous coûter.

9. Structure de couts :

Le management des coûts est un point crucial pour chaque entreprise, c’est un exercice très difficile...

On va donc se baser sur tout le travail réalisé dans les 2 premières parties, pour avoir une projection qui sera la plus proche de la réalité.

En effet, pour avoir des projections fiables, il faut prendre en compte la stratégie de l’entreprise entre autres choses...

Pour cela on va :

Lister TOUS les coûts liés à votre projet/activité (production, communication, développement, transports, commissions...)

Déterminer les coûts les plus importants (en volume)

Quels sont les différents types de couts (coûts fixes, coûts variables, coûts directs...) ?

Quels sont les coûts prioritaires ?

Le but est bien évidemment de gagner plus de sous que l’on en dépense.

Attention, la principale erreur que l’on fait à la réalisation du BMC c’est de se focaliser sur les blocs de manière individuelle, un peu comme une checklist, alors qu’il faut plutôt chercher à ce que les blocs soient liés les uns aux autres, comme si on racontait une histoire.

Voilà les 9 blocs du BMC et une idée des questions qu’il faut se poser pour son élaboration.


Ci-dessous, un exemple concret, celui de Airbnb.



source: Next Juggernaut



Si vous n’avez jamais élaboré de Business Model CANVAS ou si vous voulez l’appliquer à une nouvelle activité qui s’adapte à la crise que nous sommes en train de traverser, je serais ravie de vous accompagner gratuitement. Il vous servira de base pour l’élaboration de votre budget.


C’est maintenant à votre tour !

Business Model CANVAS


N’hésitez pas à commenter et me donner votre avis sur cet outil.


Umu.


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